Customer Success Manager
Asiakkuuspäällikkö vastaa portfolion asiakkuuksien hoidosta ja tulosten edistämisestä. Työskentelet Enterprise Customer Success -tiimissä tukien mainostajia Smartly.io-alustan käytössä.
Mitä teet
- Toimia asiakkaiden pääyhteyshenkilönä ja varmistaa arvo asiakkaalle
- Kehittää asiakassuhteita ja yhteistyötä kumppaneiden kanssa
- Toimia asiakkaiden äänenä myynnille ja tuotekehitykselle
- Ratkoa asiakkaiden ongelmia ja tarjota konsultatiivista neuvontaa
- Kehittää Customer Success -käytäntöjä ja tietopankkeja
Mitä he etsivät
- Vähintään 5 vuotta kokemusta asiakkuuksista tai asiakastyöstä
- Edistynyt tuntemus sosiaalisen mainonnan alustoista
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Tulosorientoitunut ja yhteistyökykyinen asenne
- Valmius matkustaa tapaamisiin ja tapahtumiin
Osaaminen
Tiivistelmä on StartupJobs-palvelun laatima yrityksen ilmoituksen pohjalta. Koko ilmoitus on yrityksen sivuilla.
Tämä työpaikka on yrityksen Smartly urasivulta. Linkitämme suoraan lähteeseen.