IT Lead – Infrastructure, Operations & Support
Johtaa infrastruktuuri-, operaatio- ja tukitoimintojen suunnittelua, hallintaa ja skaalausta. Työskentelee IT:n Infrastructure, Operations & Support -pillarissa yhteistyössä IT- ja tuotantotiimien sekä ulkoisten kumppaneiden kanssa.
Mitä teet
- Vastata loppukäyttäjätuesta ja 24/7 palvelumallista ja SLA-hallinnasta
- Johtaa ja hallinnoida ulkoistettua tukikumppania
- Määritellä prosessit, runbookit ja dokumentaatio operaatioille
- Suunnitella ja ylläpitää verkko-, palvelin- ja pilvi-infrastruktuuria
- Valvoa kapasiteettia, suorituskykyä ja infrastruktuuriprojekteja
Mitä he etsivät
- Kokemusta IT-infrastruktuurista ja operaatioista, 12+ vuotta
- Kokemusta infrastruktuurin suunnittelusta ja skaalaamisesta
- Tuntemus ITIL/ITSM prosesseista ja SLA/KPI-määrittelystä
- Kokemus Active Directorysta, Entra ID:stä ja Intunesta
- Sujuva englannin kielen taito
Osaaminen
Tiivistelmä on StartupJobs-palvelun laatima yrityksen ilmoituksen pohjalta. Koko ilmoitus on yrityksen sivuilla.
Tämä työpaikka on yrityksen ReOrbit urasivulta. Linkitämme suoraan lähteeseen.