Customer Onboarding Manager
Vastaat uusien asiakkaiden teknisestä käyttöönotosta ja koulutuksesta osana Onboarding-tiimiä. Teet tiivistä yhteistyötä Sales- ja Customer Success -tiimien kanssa räätälöityjen käyttöönottojen toimittamiseksi.
Mitä teet
- toimia Smartly-alustan tuotetuntijana ja ratkaisujen esittäjänä
- suunnitella ja toteuttaa tekninen käyttöönotto asiakkaan tilille
- kouluttaa asiakkaita alustan avainominaisuuksissa ja raportoinnissa
- räätälöidä onboarding-matka asiakkaan tarpeiden mukaan
- luoda Google Slides -esityksiä käyttöönotto- ja kampanjasuunnitelmista
Mitä he etsivät
- koulutustausta kandidaatin tason tai vastaava kokemus
- 3 - 5 vuotta digitaalista kokemusta, mielellään some-roolista
- hyvä ymmärrys digitaalisen mainonnan alustoista ja työkaluista
- kokemusta Google Sheetsin käytöstä ja toiminnoista
- taitoa luoda vaikuttavia esityksiä Google Slidesilla
Osaaminen
Tiivistelmä on StartupJobs-palvelun laatima yrityksen ilmoituksen pohjalta. Koko ilmoitus on yrityksen sivuilla.
Tämä työpaikka on yrityksen Smartly urasivulta. Linkitämme suoraan lähteeseen.